INCONTROL CONNECT الأسئلة المتداولة حول نظام



يُرجى تحديد فئة أو سؤال أدناه.

نقطة اتصال WI-FI

اختر أحد الطرازات

-

فتح الكلإغلاق الكل
  • سؤال: ما هو نظام نقطة اتصال WI-FI؟
    جواب: يوفر نظام نقطة اتصال Wi-Fi نقطة اتصال Wi-Fi باستخدام 3G/LTE (وفقًا للطراز) داخل السيارة. يعمل نظام نقطة اتصال Wi-Fi على تمكين الركاب من توصيل ما يصل إلى 8 أجهزة بالإنترنت باستخدام اتصال 3G/LTE داخل السيارة. وهو يستخدم الهوائي المركّب على السقف، ما يزيد من اعتمادية الاتصال المستمر أثناء التحرك. كذلك، يوفر اتصال بيانات أكثر قوة (مقارنة بالهاتف الذكي داخل السيارة)، حيث إنه يمكن للهيكل المعدني للسيارة تقييد استقبال البيانات. وبالإضافة إلى الجهاز المركّب في السيارة، سيتعين عليك شراء بطاقة SIM للأجهزة المحمولة وإدخالها في قارئ بطاقات SIM الموجود داخل السيارة.
  • سؤال: هل سيوفر نظام نقطة اتصال WI-FI اتصال WI-FI مستمرًا أثناء التحرك؟
    جواب: يعمل نظام نقطة اتصال WI-FI من خلال شبكات الهواتف المحمولة. وسوف يوفر اتصال بيانات أفضل من ذلك الخاص بالهاتف الذكي داخل السيارة، ولكنه لن يعمل في المناطق التي لا توجد فيها شبكة للهواتف المحمولة.
  • سؤال: هل أحتاج إلى بطاقة SIM لنقطة الاتصال الخاصة بنظام نقطة اتصال WI-FI؟
    جواب: نعم. يتطلب النظام بطاقة SIM منفصلة مع حصة/خطة بيانات لكي يعمل. يوفر النظام إمكانية الإنترنت المتنقل داخل السيارة للأجهزة التي تدعم خاصية Wi-Fi، مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر اللوحي، إلخ. وهو يعمل بطريقة مماثلة للغاية لنظام "دونجل 3G".
  • سؤال: ما هو نوع بطاقة SIM التي يتعين توفيرها؟
    جواب: تحتاج إلى "بطاقة SIM للبيانات فقط". يُطلق عليها أحيانًا اسم "بطاقة SIM للإنترنت فقط" أو "بطاقات SIM لشبكات الجوال المستخدمة للوصول إلى الإنترنت". ستكون تلك بطاقة SIM مختلفة عن تلك التي يتم تركيبها في هاتفك المحمول. في ما يخص InControl Touch، تكون بطاقة SIM المطلوبة هي بطاقة 2FF mini SIM، وفي ما يخص InControl Touch Pro يُطلب بطاقة 3FF micro SIM.
  • سؤال: هل يجب أن توفر بطاقة SIM الخاصة بي خطة بيانات؟
    جواب: نعم، يجب أن تشتمل بطاقة SIM الخاصة بك على حصة بيانات لكي يعمل نظام نقطة اتصال WI-FI لديك. ولا يمكن لبطاقات SIM الخاصة بالصوت فقط (مثل المُستخدمة في بعض الهواتف المحمولة) توفير البيانات.
  • سؤال: هل يوجد مزوّد بطاقات SIM مفضل لدى جاكوار لاند روڤر؟
    جواب: في الوقت الحالي لا يوجد مزوّد خطط بيانات مفضل لدى جاكوار لاند روڤر. يمكنك الحصول على بطاقة SIM للبيانات فقط من عدة مصادر. تتوفر بطاقات SIM للبيانات وخطط البيانات من كل المزوّدين الرئيسيين لخدمات المحمول.
  • سؤال: هل يمكنني استخدام البيانات من خطة بيانات الهاتف المحمول المتاحة لدي بالفعل؟
    جواب: يعتمد ذلك على مزوّد خدمة المحمول ونوع خطة البيانات المتاحة لديك. يوفر بعض المزوّدين "خططًا مشتركة" حيث يمكنك الحصول على بطاقة SIM إضافية لنظام نقطة اتصال Wi-Fi وتوصيلها بخطتك المشتركة. هذا يعني أن نقطة اتصال Wi-Fi وهاتفك المحمول سيستهلكان البيانات من حصة مشتركة وستحصل على فاتورة واحدة.
  • سؤال: هل يمكنني طلب نظام نقطة اتصال WI-FI بصورة مستقلة، أم أنه مرتبط بخيارات أخرى؟
    جواب: في الوقت الحالي يرتبط نظام نقطة اتصال WI-FI بنظام InControl Connect/Connect Pro. يمكن تحديد نظام نقطة اتصال WI-FI في السيارات المزوّدة بنظام InControl Connect/Connect Pro فقط.
  • سؤال: ما هو نوع الشبكات التي يعمل عليها نظام نقطة اتصال WI-FI؟
    جواب: يعمل نظام نقطة اتصال WI-FI على شبكات 3G/LTE.

REMOTE PREMIUM

اختر أحد الطرازات

- Find out more about the Remote Premium features of the Land Rover Remote app.

فتح الكلإغلاق الكل
  • How do I subscribe to Remote Premium?
    A Connect subscription is needed in order to access the Remote Premium features. Currently it is only possible to have Connect on your vehicle if it is selected when the vehicle is ordered.
  • What is the Beep and Flash feature?
    The Beep and Flash feature allows you to easily and quickly locate your vehicle. Pressing the “Beep & Flash” button on the landing screen of the Remote Premium smartphone app will activate the dipped headlights, the hazard lights and an audible alert.
  • What is the Remote Lock feature?
    The Remote Lock feature allows you to remotely lock your vehicle with the click of a button. You will be required to enter your InControl PIN for your request to be processed. Pressing the ""Lock"" button on the Vehicle Security screen of the Remote Premium smartphone app will single lock the doors (so that the vehicle can still be opened from the inside), arm the alarm, fold in the wing mirrors and close the windows.
  • On models with an electric sunroof will the Remote Lock feature close the sunroof?
    No, the Remote Lock feature will not close the sunroof.
  • What is the Remote Unlock feature?
    The Remote Unlock feature allows you to remotely unlock the driver's door of your vehicle with the click of a button. You will be required to enter your InControl PIN for your request to be processed. Pressing the ""Unlock"" button on the Vehicle Security screen of the Remote Premium smartphone app will unfold the wing mirrors, turn on the dipped headlights and cause the hazard lights to flash twice. For security reasons, the driver's door will automatically re-lock if not opened within 45 seconds.
  • What is the Remote Climate feature?
    The Remote Climate feature allows you to, depending on your vehicle specifications, remotely cool/vent or heat your vehicle through the Remote Climate feature on the Remote Premium smartphone app.
  • How does the Remote Climate feature work?
    Depending on your vehicle specifications and markets, the Remote Premium smartphone app will provide you with the ability to pre-condition your vehicle either via the Engine Start function or via the Fuel Fired Heater function. If you have a vehicle with an automatic transmission, the engine will be used to pre-condition the vehicle. You can select a target temperature and will then be able to remotely start the engine by pressing the "Engine Start" button and entering your InControl PIN on the Remote Climate screen of the Remote Premium smartphone app. Please note that some countries may prohibit or restrict the use of the remote engine start function. You must make yourself aware of, and you must comply with, all local laws in each country in which you intend to use or are using the remote Engine Start function. You can access our InControl T&Cs and privacy policy below our Connect FAQs. If you have a vehicle with manual transmission, and the vehicle is fitted with the Park Heat option, the vehicle will be pre-conditioned using the fuel fired heater. You will be able to pre-condition the vehicle by pressing the "Start" button and entering your InControl PIN on the Remote Climate screen of the Remote Premium smartphone app. The vehicle will then automatically decide whether to heat or vent depending on the current temperature. Remote Climate will only work using the Fuel Fired Heater if the vehicle is equipped with the Park Heat option, which you need to purchase separately. To conserve battery power certain non-essential Remote Premium features will shut down if the vehicle is not driven for 4 days (e.g. if you go on holiday). The Remote Premium smartphone app features will be automatically reactivated the next time the vehicle is driven. The Wake Up feature allows you to schedule a wake up of these features on your vehicle. Remote Premium can be programmed to power up on a date set by you through the Vehicle Wake Up screen of the Remote Premium smartphone app. All the Remote Premium features will be operational from this specific date.
  • What is the Alarm Reset feature?
    The Alarm Reset feature allows you to reset the vehicle alarm from your smartphone when it is sounding. If the alarm of your vehicle is triggered, a pop-up screen with an option to reset the alarm will appear on the Remote Premium smartphone app. The alarm may also be reset via the Vehicle Security screen.
  • Why are some/all of the Remote Premium feature buttons greyed out on my version of the Remote Premium smartphone app?
    Certain Remote Premium features may be disabled in the Remote Smartphone App when factors prohibiting the use of those features are detected. When attempting to use a disabled Remote Premium feature, you will be presented with an error message explaining why the button is currently disabled for example: 
    • The engine is already running.
    • No internet connection.
    • A conflicting operation is in progress.
    • The alarm on the vehicle has been activated. In this case, only the Alarm Reset function will be available.
    • The Remote Climate operation time has been exceeded.


    • The Remote Climate feature can only be used for a limited period without the vehicle being driven. The Remote Climate feature will not activate when this time limit has been exceeded. The timer will reset when the vehicle is driven again.
  • Why do I receive an error message when I request an Remote Smartphone App operation?
    Remote Smartphone App operations will only be able to be processed if a number of vehicle pre-conditions are met. The vehicle will check these pre-conditions before attempting to process any requested remote operations. If any of these pre-conditions are not met, an error message will be displayed on the Remote Smartphone App informing you of the reason for the specific error.
  • Why do I receive an error message when I request a Remote Climate operation?

    In order to execute a Remote Climate operation the conditions below must be met otherwise an error message will be displayed:


    • The vehicle must be able to engage the park brake.
    • The engine temperature must be between -30°C and 117°C.
    • No error with any required vehicle system has been detected.
    •  

      In addition, the Remote Climate feature will not function if: 

    • The vehicle is unlocked.
    • A window, door, boot, or bonnet is open.
    • The hazard warning lights are turned on.
    • The vehicle is being used by someone. For example, a person inside the vehicle is interacting with essential systems such as the brake pedal, accelerator or start-stop button.
  • Why does the climate function show a different temperature than the one I set up using the Remote smartphone app?
    Once you start the car after using the Remote Climate function from the Remote smartphone app, the climate settings will default back to the temperature set up during the last car cycle, so the temperature on the car display will not sync with the app value.

APPLE WATCH

اختر أحد الطرازات

- Find out more about using the Apple Watch version of the InControl Remote app.

فتح الكلإغلاق الكل

تطبيقات INCONTROL

اختر أحد الطرازات

-

فتح الكلإغلاق الكل
جاكوار لاند روڨر المحدودة: مكتب مسجل: طريق آبي، ويتلي، كوفنتري CV3 4LF. مسجلة في انكلترا رقم: 1672070

الرقام المقدمة هي نتيجة لختبارات المصنع الرسمية وفقاً لتشريعات التحاد الوروبي. قد يتباين استهلك الوقود الفعلي للمركبة عن ذلك المتحقق في تلك .الختبارات كما أن هذه الرقام بغرض المقارنة فحسب.

المعلومات والمواصفات والأسعار والألوان المذكورة على هذا الموقع قد تختلف من بلد إلى آخر، كما أنّها قد تتغير بدون إشعار مسبق. الرجاء التواصل مع وكيلنا المحلي للتأكد من توفّرها والتحقق من الأسعار.